Ano. Kauce kryje případné poškození nebo nehodu. Kauci vybíráme hotově při předání vozidla a toto bude zadokumentováno v předávacím protokolu. Kauci vracíme v plné výši, při odevzdání vozidla, pokud byl průběh pronájmu beze škod. V opačném případě spolu projdeme škody a domluvíme se na vyúčtování.

Ano. Při předávání vozu vám ukážeme, veškeré funkce vozidla, tipy a triky a zodpovíme vaše dotazy.

Nehody se stávají. V případě dopravní nehody rozhodně volejte policii a asistenční linku naší pojišťovny uvedenou na zelené kartě ve vozidle. Vozidla jsou řádně pojištěna povinně i havarijně. Drobná poškození nebo znečištění spolu projdeme při předávání vozidla zpět a dle sazebníku odečteme nejprve z kauce a pokud by škoda přesáhla výši kauce, domluvíme se na dalším postupu úhrady.

Hned jak budete vědět, že se zpozdíte s vrácením vozidla, dejte nám o tom telefonicky vědět!  Musíme kontaktovat další zákazníky, kteří mají vozidlo pronajaté po vás. Současně s tím také souvisí sazebník pokut za pozdní vrácení, které budete muset uhradit.

Ano. Všechna vozidla mají GPS modul, ale nebojte, nikdo vás sledovat nebude, tedy pokud auto vrátíte včas a nebo alespoň budeme vědět, že se zpozdíte. Aktivace GPS modulu probíhá na základě smluvních podmínek.

Ideální je , připlatit si za větší limit kilometrů už při objednávce, vyjde to finančně výhodněji. Pokud ale předem nevíte, nebo jste neodhadli nájezd, budou vám kilometry navíc naúčtovány v rámci sazebníku smluvních podmínek.

Ano.

Snažte se nejprve kontaktovat nás. Spolu se pokusíme problém vyřešit nebo zavolat asistenční službu pojišťovny. Náhradní vůz podobného charakteru ale přistavit s největší pravděpodobností nebude možné.

Veškeré detaily předání a vrácení máte uvedené v potvrzení objednávky na vašem emailu, pokud nejsme domluveni jinak.

Primárně ne. Jen a pouze pokud si tuto možnost příplatíte v objednávce. Je totiž potřeba vyřidit plnou moc na užívání vozidla v zahraničí.

Ano. Vozidlka mají CZ dálniční známku.

Ano, ale je to zpoplatněno. Tuto možnost rovněž můžete zvolit při objednávce.

Vozidlo vždy dostáváte s plnou nádrží a vracíte také s plnou nádrží.

Ne. Pokud si takovou možnost nepřiplatíte v objednávce.

Pokud vás chytí, tak si je řešíte sami. V případě, že vás někde vyfotí radar,nebo nám pak přijde jakákoliv jiná výzva z času, kdy jste měli vozidlo v pronájmu, automaticky úřadům předáváme kontakt na vás a dál už je to mezi vámi.